Transférer un billet
Vous ne pouvez plus venir, ou vous vendez votre billet à quelqu’un ? Le transfert officiel est gratuit et protège les deux personnes.
Pour la personne qui donne ou vend son billet
- Ouvrez votre commande avec le lien reçu par courriel (ou via Ma commande).
- Sous le billet concerné, cliquez sur Transférer ce billet.
- Entrez le nom complet et le courriel de la personne qui le recevra, puis envoyez.
- Tant qu’elle n’a pas accepté, le billet reste à vous : vous pouvez annuler le transfert à tout moment.
- Dès qu’elle accepte, vous recevez une confirmation. Votre ancien code est annulé : il ne permet plus d’entrer, même imprimé.
Pour la personne qui reçoit le billet
- Vous recevez un courriel « … vous transfère un billet ». Cliquez sur Accepter le billet (vous avez 72 heures).
- Vous recevez aussitôt votre billet officiel en PDF, à votre nom, avec un nouveau code QR.
- Présentez-le à l’entrée. Vous pourrez aussi le transférer à votre tour si nécessaire.
Entre particuliers : les bons réflexes
- Exigez un transfert officiel. Une capture d’écran ou un PDF envoyé par message peut avoir été copié et vendu à plusieurs personnes : seul le premier qui se présente entre. Avec un transfert officiel, le code change et vous êtes le seul à l’avoir.
- Vérifiez le billet avant de payer sur la page Vérifier un billet : elle indique s’il est authentique, valide, déjà utilisé ou annulé.
- Payez seulement après avoir accepté le transfert, ou utilisez un moyen de paiement qui vous protège. Ticket Rodeo n’intervient pas dans le paiement entre particuliers.
- La revente au-dessus du prix payé est interdite (voir les conditions de vente).
Limites
- Les transferts ferment 2 h avant le début de l’événement.
- Un billet déjà scanné, annulé ou non payé ne peut pas être transféré.
- Un seul transfert en attente à la fois par billet.